Infrastructure fiable : un levier de performance pour votre PME

Dans une PME, l’informatique est utilisé partout : gérer les mails, stocker les données, sécuriser les accès, collaborer à distance, servir les clients…

Pourtant, beaucoup de dirigeants considèrent encore leur IT comme un simple “outil de support” et repoussent son optimisation à plus tard. Les serveurs deviennent vieillissants, les sauvegardes ne fonctionnent pas toujours, le réseau est capricieux.

Et cela coûte très cher : en temps, en argent, en énergie. Une infrastructure fragile ralentit l’ensemble de l’entreprise. À l’inverse, une infrastructure solide et fiable agit comme un accélérateur de performance.

Un poste qui rame ou un serveur qui tombe en panne, ce n’est jamais qu’un incident isolé. C’est un effet domino :

• Productivité en berne : les collaborateurs perdent du temps à attendre, à redémarrer ou à contourner les problèmes
• Stress accru : les équipes se démotivent face à des outils peu fiables
• Retards opérationnels : des devis envoyés trop tard, un projet client qui prend du retard, un SAV qui répond plus lentement
• Clients insatisfaits : parce que derrière chaque panne, c’est l’expérience client qui se dégrade

👉 Une étude de l’IDC a estimé que les PME perdent entre 20 et 30 heures de travail par employé et par an à cause de défaillances informatiques.

Pour une PME de 25 salariés, cela représente près de 600 heures de travail perdues : l’équivalent de 15 semaines de travail d’un collaborateur !

Construire une infrastructure solide, ce n’est pas une affaire de “gros budgets”. C’est une question de priorités et de méthode.

Trois piliers doivent être garantis :

Une PME n’a pas les moyens de perdre une journée à cause d’une panne.

• Le réseau doit être stable et correctement dimensionné
• Les serveurs surveillés en temps réel
• Des systèmes redondants mis en place pour éviter les interruptions

La sécurité n’est pas qu’une obligation : c’est la garantie de continuer à travailler même en cas d’incident.

• Sauvegardes automatisées et testées régulièrement
• Protection contre les cyberattaques et rançongiciels
• Gestion des droits d’accès adaptée aux utilisateurs

Une PME en croissance ne peut pas se permettre de “repartir de zéro” tous les 3 ans.

• L'infrastructure doit être capable de grandir avec l’entreprise
• Les solutions cloud ou hybrides sont flexibles
• L'architecture est pensée pour éviter les blocages futurs

Investir dans une infrastructure fiable, c’est générer un retour direct et visible :

• Productivité accrue : vos collaborateurs travaillent sans interruptions ni lenteurs
• Sérénité au quotidien : les dirigeants ne se demandent plus “est-ce que tout va tenir aujourd’hui ?”
• Coûts maîtrisés : moins de pertes cachées liées aux pannes et aux interventions d’urgence
• Image renforcée : vos clients ressentent la différence quand vous êtes réactifs et stables

👉 Une entreprise équipée d’une infrastructure fiable gagne en fluidité interne et en crédibilité externe.

Prenons l’exemple d’une PME de 40 collaborateurs dans le secteur des services.

Avant :

• 3 prestataires différents pour la maintenance, le réseau et la sécurité
• Des lenteurs quotidiennes
• Des sauvegardes pas toujours opérationnelles
• Un dirigeant qui passait plusieurs heures par mois sur les problèmes

Après centralisation et fiabilisation :

• Un seul prestataire pour gérer l’ensemble
• Supervision proactive et interventions rapides
• Sauvegardes testées et sécurisées
• Un dirigeant qui a récupéré du temps pour son cœur de métier

Le résultat est sans appel : +20% de gain de productivité estimé sur l’ensemble de l’équipe et surtout une sérénité retrouvée.

C’est exactement pour répondre à ces enjeux que nous avons conçu le Pack Sérénité 360 chez Prorexem :

• Une gestion centralisée : un interlocuteur unique pour tout votre IT
• Une supervision continue : nous détectons les problèmes avant qu’ils ne bloquent vos équipes
• Des sauvegardes fiables : testées et vérifiées régulièrement
• Un accompagnement sur-mesure : adapté à la taille et aux besoins de votre PME

Parce qu’une PME performante mérite une infrastructure solide et un partenaire de confiance.

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